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Diagnóstico de Riesgo de Colapso Operativo

Responda las 10 preguntas con honestidad, pensando en cómo funciona su empresa hoy. Al terminar recibirá su diagnóstico personalizado de forma inmediata. Sus respuestas no se comparten con nadie.

0 de 10 preguntas respondidas

1¿Qué sucede con las decisiones operativas diarias si usted se ausenta por dos semanas sin conexión?

Todo fluye con normalidad gracias a roles y procesos claros. Algunas áreas se ralentizan, pero la empresa sobrevive. La operación se detiene o colapsa; soy el cuello de botella principal.

2¿En cuántas áreas de la empresa tiene usted la última palabra para autorizar gastos o cambios menores?

En casi ninguna; los líderes de área tienen autonomía presupuestaria. Solo en gastos medianos o estratégicos. En prácticamente todo; nada avanza sin mi aprobación.

3¿Cómo están definidas las responsabilidades en su equipo?

Por roles claros, con propósito y responsabilidades escritas. Por descripciones de cargo tradicionales, muchas veces desactualizadas. Son acuerdos informales; en la práctica, todos hacen de todo.

4¿Existe un responsable único y visible para cada proceso clave (ventas, facturación, entrega)?

Sí, cada proceso clave tiene un dueño claramente asignado. Hay jefes de área, pero los procesos que cruzan varias áreas se enredan. No; si algo sale mal, el equipo se pasa la responsabilidad entre áreas.

5¿Qué nivel de delegación predomina hoy en sus mandos medios?

Niveles altos: ellos deciden y yo me informo o doy mi opinión después. Nivel medio: todo se decide por consenso, a veces con reuniones lentas. Niveles bajos: yo decido y ellos ejecutan mis instrucciones.

6¿Cuál es el sentimiento general del equipo ante un problema inesperado?

Proactividad: toman decisiones autónomas basadas en su rol. Duda: consultan antes de actuar, por miedo a equivocarse. Pasividad: esperan a que el líder resuelva el problema.

7¿Cómo es el ritmo de comunicación interna en la empresa?

Ágil: hay encuentros breves diarios y reuniones semanales efectivas. Errático: nos reunimos solo cuando hay una crisis. Pesado: muchas reuniones largas que no terminan en decisiones claras.

8¿Qué tan dependiente es la operación de personas con conocimiento "solo en su cabeza"?

Poco: los procesos están documentados y el conocimiento no depende de una sola persona. Moderado: si alguien clave se va, sufrimos pero nos recuperamos. Crítico: el conocimiento vive en personas insustituibles; si se van, se pierde.

9¿Identifica con claridad cuál es el eslabón más lento de su cadena de valor?

Sí, y todo el equipo ajusta su ritmo a ese punto crítico. Sospecho dónde está, pero busco que todos trabajen al máximo por igual. No; el caos es generalizado y no sé dónde está el verdadero cuello de botella.

10¿Cómo describiría el estado actual de la dirección de la empresa?

Enfoque estratégico: hay tiempo dedicado a pensar en el futuro y la cultura. Agotamiento leve: mucho trabajo operativo, con algunos momentos de calma. Agotamiento alto: la empresa se siente como una carga de la que no puedo soltarme.

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